İade Politikamız

BACKUP MEDYA YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. markası olan ANDRON JOURNAL işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikasında (“ANDRON JOURNAL”) olarak,  anılacaktır.

30 günlük iade politikamız bulunmaktadır. Bu, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.

İade için uygunluk şartları:
İadenin kabul edilebilmesi için, ürünün size teslim edildiği haliyle, kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca satın alma belgesi ya da faturası da gereklidir. İade başlatmak için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: info@andronjournal.com 

Lütfen iadenin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın:
Huzur Mah. Ahmet Bayman Cad. N: 8 Sarıyer/İstanbul

İadeniz kabul edildiğinde, size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nereye, nasıl göndereceğinize dair talimatlar iletilecektir. Önceden iade talebinde bulunulmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Her türlü iade sorunuz için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: info@andronjournal.com

Hasarlar ve Sorunlar

Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen paketinizi kontrol edin. Ürün kusurlu, hasarlı ya da yanlış gönderilmişse lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Sorunu değerlendirelim ve gerekli düzeltmeyi yapalım.

İndirimli ürünler ve hediye kartları iade edilemez.

Değişim

İstediğiniz ürünü en hızlı şekilde edinmenin yolu, elinizdeki ürünü iade edip, iade işlemi onaylandıktan sonra yeni ürünü ayrı bir sipariş olarak satın almaktır.

14 Günlük Cayma Hakkı

Yukarıda belirtilen kurallara ek olarak, Avrupa Birliği’ne yapılan gönderimlerde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkınız bulunmaktadır.Ürünün, teslim alındığı gibi; kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gereklidir. Ayrıca satın alma belgesi ya da faturası da gereklidir.

Geri Ödemeler

İadeniz elimize ulaşıp incelendikten sonra, onaylanıp onaylanmadığı konusunda sizi bilgilendireceğiz. İade onaylandığında, 10 iş günü içinde ödemeniz, ilk ödeme yönteminizle otomatik olarak iade edilir.
Banka veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işlemesi ve hesabınıza yansıtması birkaç gün sürebilir.

İade onayından sonra 15 iş günü içinde geri ödemeniz hesabınıza ulaşmazsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@andronjournal.com